Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением проникать в самые потаённые уголки чужого сознания. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного существа. Синтия с первого взгляда замечает уродливую сущность, прицепившуюся к девочке, и решает не вмешиваться. Однако её дочь Джордан, напротив, горит желанием помочь. Тайком пробираясь в дом Райли, она находит в подвале измученную и связанную женщину.
Джордан, не в силах пройти мимо чужой беды, действует наперекор осторожности матери. Её смелое вторжение в запретное пространство открывает ужасающую правду, скрытую за фасадом обычного дома. Обнаруженная в подвале пленница становится живым доказательством того, что настоящая опасность часто прячется там, где её меньше всего ожидают.
